08/10/2020
Defensoria do Estado cria canal online de conciliação e mediação
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O Núcleo de Tratamento Extrajudicial de Conflitos da Defensoria Pública do RN, implementou um canal de conciliação e mediação virtual para os atendimentos em Natal.
O modelo consiste em um aplicativo de mensagens WhatsApp, de sessões de pré–conciliação e conciliação para conflitos familiares.
O projeto teve início em setembro e alcançou o acordo entre as partes em 90% das reuniões de mediação realizadas.
Os atendimentos do NUTEC estão ocorrendo de forma virtual, através da Central de WhatsApp da DPE/RN, no telefone 84 99814.1118 e um aumento de 32% nos atendimentos já foi registrado.
