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20/02/2014





Procon notifica Hiper e a partir de agora clientes poderão pagar fatura de cartão de crédito em qualquer horário

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Pronto. Quem tiver o cartão Hiper vai poder pagar suas faturas em qualquer horário. É que, depois de receber várias denúncias sobre o horário limitado do serviço nos caixas dos supermercados, em Natal, o coordenador geral do Procon Estadual, Ney Lopes Júnior, notificou hoje o Hiper Bompreço no sentido do estabelecimento passar a receber pagamentos em seus caixas até o fechamento da loja. O Hiper acatou de pronto a notificação e a partir de agora, os clientes não terão mais o horário limitado para quitar a fatura do cartão, que antes só podia ser feito até 16h. "Era um absurdo o cliente ter acesso ao caixa para pagar suas compras e não poder pagar a fatura do seu cartão de crédito no mesmo caixa. Não era lógico. Não fazia sentido. Era até um desrespeito ao consumidor. Agora as contas poderão ser pagas até o fechamento da loja, independente de horários", afirmou Ney. Caso o estabelecimento descumpra a regra, será multado e poderá, em caso de reincidência, ser interditado conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor. A mudança de horário entrou em vigor imediatamente e já está valendo. Denúncias por descumprimento podem ser feitas pelo 151, em ligações feitas exclusivamente de de telefone fixo.

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